Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân pp101

pp101 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là các nhóm thông tin chính mà chúng tôi có thể thu thập:

a) Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc số hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp/rút tiền. pp101 không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email, Telegram hoặc Zalo OA.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian truy cập, lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và các tính năng đã sử dụng trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (ở cấp độ thành phố hoặc tỉnh thành) nhằm mục đích phát hiện gian lận và tuân thủ quy định địa lý.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, cookie xác thực và dữ liệu phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp hoặc chúng tôi thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

pp101 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Nếu chúng tôi có nhu cầu sử dụng dữ liệu cho một mục đích mới, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của pp101 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý, bao gồm cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho một số mục đích xử lý cụ thể, chẳng hạn như nhận thông báo khuyến mãi hoặc cho phép theo dõi cookie không thiết yếu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải thực hiện xác minh danh tính (KYC) và giám sát giao dịch nhằm tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của pp101 như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không ảnh hưởng đến quyền và lợi ích cơ bản của người dùng.

pp101 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa nhận được thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý các lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi (slot game, live casino, cá cược thể thao) có thể nhận được mã định danh người dùng ẩn danh để cung cấp dịch vụ trò chơi, nhưng không nhận thông tin cá nhân có thể nhận dạng trực tiếp.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ về hạ tầng điện toán đám mây, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu và chống gian lận hoạt động dưới thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với pp101.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật Việt Nam hoặc cơ quan có thẩm quyền khác theo quy định của pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh tư pháp.

pp101 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie xác thực phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của trang web.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua các chỉ số ẩn danh như số lượt truy cập, tỷ lệ thoát trang và hành trình điều hướng. Dữ liệu này được tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, cài đặt âm thanh trong trò chơi và ngôn ngữ ưa thích để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie bảo mật và chống gian lận: Được sử dụng để phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng và một số tính năng của nền tảng pp101. Thời hạn lưu trữ của cookie dao động từ phiên trình duyệt (session cookie) đến tối đa 12 tháng tùy loại.

pp101 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ pp101 được bảo vệ bằng giao thức mã hóa tiêu chuẩn ngành cao nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; số tài khoản ngân hàng và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng xác thực hai lớp khả dụng cho mọi tài khoản pp101, tăng cường bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên pp101 có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động 24/7, với đội ngũ kỹ thuật bảo mật giám sát theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: pp101 thực hiện đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các đơn vị độc lập chuyên nghiệp.

pp101 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn. Khung thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn và an toàn khỏi hệ thống của pp101, hoặc được ẩn danh hóa không thể nhận dạng để sử dụng cho mục đích thống kê nội bộ.

Là người dùng pp101, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ được nêu ở cuối tài liệu này:

pp101 cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm tối đa 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn về lý do gia hạn.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc đối tác cung cấp phần mềm trò chơi đặt trụ sở ở nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, pp101 đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn Việt Nam.
• Mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo vệ quyền lợi người dùng tương đương với chính sách này.
• pp101 áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa dữ liệu trước khi chuyển và hạn chế phạm vi dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.

pp101 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người chưa thành niên trong gia đình đã truy cập nền tảng pp101, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

pp101 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của người dùng, pp101 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ pp101 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm bắt được các quy định bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ pp101 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phù hợp cho các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu cần đính kèm giấy tờ.
• Live Chat: Trực tiếp trên pp101.cam — phản hồi trung bình dưới 90 giây, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Telegram: @pp101cam — hỗ trợ nhanh qua tin nhắn trực tiếp.
• Zalo OA: pp101.zalo — dành cho người dùng ưa thích nền tảng Zalo tại Việt Nam.

Đội ngũ hỗ trợ pp101 phục vụ bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu hợp lệ.